PPT장표 전문가스럽지 못한 문서의 특징: 형식적인 측면에서
1. "고객이 읽기 불친절하다"
- "고객 친화적인 관점에서 볼 때, 내용의 흐름을 좀 더 명확하게 구성하여 이해도를 높일 필요가 있습니다."
- "고객의 입장에서 정보 습득 과정을 고려하여, 핵심 내용을 더 직관적으로 제시하는 방향을 모색해볼 수 있습니다."
- "문서가 전달하고자 하는 메시지가 고객에게 효과적으로 와닿을 수 있도록, 문장 구조나 용어 선택에 세심한 검토가 필요해 보입니다."
2. "아마추어 같다"
문서의 형식적인 측면에서
- "전문성을 강화하기 위해 전체적인 디자인과 레이아웃에 일관된 톤앤매너를 적용하는 것이 좋겠습니다."
- "문서의 신뢰도를 높이기 위해, 내용의 전문성과 더불어 시각적인 완성도를 함께 보완할 필요가 있습니다."
- "내용의 충실함만큼이나, 문서의 구성과 편집 방식에서 더 높은 수준의 프로페셔널리즘을 보여주는 것이 중요합니다."
이렇게 하면 문제를 구체적으로 분석하고 해결책을 제시하는 듯한 인상을 줍니다. 어떤 부분을 개선해야 할지 더 명확하게 전달할 수 있어, 단순히 비판하는 것보다 훨씬 생산적인 소통이 가능해집니다.
또한 시각화 도구인 전문가스러운 프레임 패턴의 사용은 논리적이고 체계적인 사고를 보여줌으로서 복잡한 내용을 단순하고 명확하게 전달합니다.
예를 들어, 다음과 같은 것들이 있습니다:
- 문제 해결 프레임워크: 현재 상황 분석(AS-IS), 목표 설정(TO-BE), 그리고 그 간극을 메울 해결책(Solution)을 제시하는 구조.
- 3C 분석: 고객(Customer), 경쟁사(Competitor), 자사(Company) 관점에서 시장을 분석하는 프레임워크.
- MECE(Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive): 항목들이 서로 중복되지 않으면서도 전체를 포괄하도록 분류하는 논리적인 사고 방식.
- 피라미드 구조: 결론을 먼저 제시하고 그에 대한 근거를 하위 단계에서 설명하는 논리 구조.
3. 전문가적 프레임 부족
- "논리적인 사고의 흐름을 뒷받침하는 프레임워크를 적용하여, 제안의 설득력을 높일 수 있습니다."
- "복잡한 데이터를 단순히 나열하기보다, 체계적인 분석 틀을 활용하여 인사이트를 도출하는 과정이 필요해 보입니다."
- "전체적인 내용을 한눈에 파악할 수 있는 시각적 구조화를 통해, 전문성을 강화할 수 있습니다."
이런 표현들은 단순히 "구성이 엉망이다"라는 직접적인 비판 대신, 더 나은 방향을 제시하며 상대방의 노력을 존중하는 뉘앙스를 풍깁니다. 이는 건설적인 피드백으로 이어져 문서의 질을 향상시키는 데 도움이 됩니다.