ITSM(Information Technology Service Management), ITIL

ITSM(Information Technology Service Management)은 IT 서비스를 설계, 제공, 관리 및 개선하는 활동과 프로세스를 체계적으로 관리하는 접근 방식을 의미합니다. ITSM의 핵심 목표는 IT 서비스를 비즈니스 요구 사항에 맞게 조정하여 사용자와 고객에게 가치 있는 IT 서비스를 제공하고, 지속적으로 그 서비스를 개선하는 것입니다. ITSM 주요 요소와 개념 서비스: ITSM에서는 IT를 단순히 기술적인 도구로 보는 것이 아니라, 비즈니스 요구를 … Read more

IT 인프라 소프트웨어 담당팀과 비즈니스사업팀 간 ITSM관점 역할과 책임 매핑

ABC시스템의 개발 완료 후, 시스템의 유지보수 및 운영을 위해 필요한 조직 및 역할을 두 개의 팀인 IT기획팀(IT 인프라와 소프트웨어 담당)과 신사업팀(비즈니스 사업 담당) 간에 역할과 책임을 매핑하여 구성한 보고서를 아래와 같이 작성했습니다. 각 팀은 자신의 역할을 충실히 이행하여 A시스템의 안정적인 운영과 비즈니스 목표 달성을 지원할 것입니다. A시스템의 성공적인 인수인계와 지속적인 운영을 위해 IT기획팀과 신사업팀 간의 … Read more

2024년 국가기술자격증, 기술사, 기능장, 기사 시험일정 발표

2024년 국가기술자격증 기술사, 기능장, 기사 등 시험일정이 큐넷을 통해서 공지 되었습니다. 내용을 정리하였습니다. ■ 정기시험 수험원서 접수 1. 수험원서 접수방법 (인터넷 접수만 가능):  원서접수홈페이지: www.Q-net.or.kr 2. 수험원서 접수시간: 원서접수 첫날 10:00부터 원서접수 마지막 날 18:00까지 * 일부 등급별 원서접수 시작 시간이 구분될 수 있음 ■ 통합회차 운영 알림 수험자의 원활한 시험응시 및 자격증 조기 취득을 위해 기사·산업기사·서비스분야의 회차(3회,4회)가 … Read more

정보관리기술사의 모든 것, 최신 기출문제 풀이 모음, 최근 5개년 기출문제 풀이 정리

정보관리기술사의 모든 것, 최신 기출문제 풀이 모음, 최근 5개년 기출문제 풀이를 모아서 정리해봤습니다. 기출문제와  문제풀이들이 많은 블로그와 유투브에 오픈되어 있고 여기저기 산재해 있는데 취합해서 보기좋게 정리했습니다. 1. 정보관리기술사에 대하여 정보관리기술사란? 정보관리 수검 방법? 등등 많은 관련 내용들이 충분히 이미 블로깅되어 있어서  참조 링크로 충분 할 것 같습니다. 2. 정보관리기술사 기출문제 풀이 모음 ’23년 정보관리기술사 풀이 … Read more

정보관리기술사 학원 추천, 한국생산성본부, 라이지움, 인포레버, ITPE, 아이리포 5개

정보관리기술사 전문으로 하는 학원은 아래 5개 정도입니다. 정보관리기술사 학원 추천 한국생산성본부, 라이지움, 인포레버, ITPE, 아이리포 등  처음 하시는 분들은 아래 학원들을 추천합니다. 정보관리기술사 수험에 대한 전반적인 질의 응답은 여기에서 참조하세요. 정보관리기술사 최근 10년 기출문제는 여기에서 참조하세요   한국생산성본부(KPC) 서울시 종로     라이지움 서울시 강남     인포레버컨설팅 서울시 마포     ITPE 서울시 강남 … Read more